中共湖南农业大学离退休处党委

   近年来，离退休处党委行政紧紧围绕学校的中心工作，坚持把离退休老同志的呼声和要求作为“第一信号”，把离退休老同志的健康和幸福作为“第一追求”的工作理念，坚持“让党放心，让老同志满意” 的服务宗旨，引导党员干部真正把服务承诺落到实处。

优化支部设置，夯实服务基础

 为充分发挥离退休干部党支部在联系和服务群众中的桥梁纽带作用，激发和调动离退休党员为党分忧、为民解忧的积极性，处党委根据离退休党员不同身体健康状况、不同的居住点等特点，将学校450余离退休党员优化为9个支部，同时将热心党务工作，经验丰富，党员广泛认同，身体健康的老同志选为支部委员；将党支部、各活动协会、各片区工作融为一体；处党委、行政还与东湖街道、滨湖社区合作，共建了“夕阳暖心”工作队、社区“侨之家”，共同开展了一系列适合老同志的活动，深受老同志欢迎和好评。

注重沟通交流，把握服务需求

为掌握后双高期离退休老同志的服务需求，改进服务办法，制定精细化、个性化服务菜单，处党委行政坚持全面走访与重点走访相结合、定期走访与不定期走访相结合，开展了上门走访活动，及时了解离退休人员的所思所想和服务需求，使工作更有针对性；同时，加强沟通与政策宣讲，澄清了一些模糊认识，使老同志吃下定心丸。还以举办校情通报会、国际形势报告会等方式，邀请校领导、职能部门负责人、校外专家通报校情，宣讲政策和形势，及时消除老干部的思想疑问；另外，还积极开展交心谈心活动，认真听取老同志的意见与诉求，及时为他们排忧解难，使老同志们精神轻松愉快。通过这些措施，让老同志及时了解政策，增进对学校的理解，融洽了关系，维护了学校的和谐稳定。    

采取有效措施，提升服务水平

处党委以“爱心、细心、耐心”、“以真心待人，以真情做事”为标准，加强干部队伍自身建设，加强党风廉政责任制，全年开展“立足岗位学雷锋，优质服务树新风”的活动，积极探索提升管理服务离退休老老同志工作水平的新途径，深化亲情服务，实行爱心助老零距离。一是开展微笑服务，做到二个必访“生病住院必访，家庭特殊困难必访”，给予生病老同志重点关注和照顾，全年组织上门慰问生病住院离退休人员400多人次；二是注重对重病老人、鳏寡老人的主动关心。重视老同志的临终关怀，经常走访慰问重病或者行动不便的老党员、老同志，动员周围邻居互相关心帮助，积极主动收集有关信息，以便于及时处理和上门服务。处党委行政还到校外学习其它高校的经验，提升服务水平。

开展多种活动，丰富服务内容

为进一步提高我校离退休人员的生活品质，丰富他们的精神文化生活，为离退休老同志们营造了一个开心的活动场所、一个交流沟通的平台。处党委和行政一道组织开展了系列文体活动，丰富老同志的退休生活。如：每年开展重阳节敬老活动月，对当年满80岁、90岁的老同志，举办祝寿活动，请校领导送上寿礼，老同志非常满意；举办了老年大学，开办了书法、摄影、舞蹈、太极等四门课程七个班，让老同志在轻松愉快中陶冶情操，享受晚年美好时光；各支部还组织开展形式多样的活动，如赴社会主义新农村示范基地考察学习、一句话中国梦、书画展览、游艺活动、健康讲座等，受到老同志的欢迎和好评；加强对17个活动协会的管理，各活动协会由老同志进行自我教育、自我服务、自我管理，做到了有序不乱；支持老同志在量力而行的原则下为学校改革发展贡献力量、发挥余热的工作，如支持关工委、督导团及老科协的工作等。

离退休处的工作是在学校党委行政正确领导的结果，也是学校各部门、各单位共同努力的结果，我们将一如既往发挥党组织的保障作用、战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，增强工作的前瞻性、主动性和创造性，为老同志提供更优质的服务，让“夕阳”生辉，让“晚霞”更美。